Objectif
Offrir aux participants/es l’occasion d’expérimenter plusieurs outils et approches de langage verbal, non verbal et de communication non violente.

Approche
Cette formation est essentiellement pratique.  Elle propose plusieurs outils et exercices  de communication et de maîtrise de la puissance de la parole.  Elle est orientée vers l’expérience de la non violence et de la paix avec soi et les enfants.

Les systèmes de représentation sensorielle
• Le système de représentation principal
  (visuel, auditif, kinesthésique, olfactif, gustatif, dialogue interne)
• Profil personnel
• Outils et suggestions pour des interactions adaptées au profil des enfants

Le langage verbal
• La puissance des mots et leurs impacts
• Reformuler (système de représentation, mots-clés, empathie, questions…)
• Recadrer pour dire les choses autrement et changer l’impact
• Poser de bonnes questions pour avoir de bonnes réponses
• Débloquer les situations coincées par des réactions de peur, de défensive,
   l’insécurité, les attitudes négatives
• Donner des consignes positives qui ont plus de chance d’être entendues et reçues
• Écouter les besoins et demandes, et décoder les véritables demandes
• Établir des priorités dans les demandes
• Donner et recevoir du feedback utile et valorisant

Le langage non-verbal
• Observer et décoder le langage non-verbal (indices évidents et subtils, calibration)
• Développer une acuité de lecture des messages verbal et non-verbal
• Décoder et utiliser sagement le mouvement des yeux
• Se synchroniser pour créer un bon rapport avec les enfants

Le langage des sentiments et les besoins fondamentaux
• Les besoins fondamentaux
• Le langage des sentiments

Le langage de la communication non violente - Le langage girafe
• L’approche de la communication non violente, la compassion et l’empathie
• Exprimer ce que nous vivons, nos sentiments, besoins et demandes
• Offrir les remerciements et marques d’appréciation
• Reconnaître et transformer les entraves à la communication bienveillante
     - Les jugements, comparaisons et exigences
     - Les évaluations
     - Les refus de responsabilité
     - Les sentiments non exprimés
     - L’esclavage affectif et les conditionnements limitatifs
     - Les messages négatifs
     - Les formulations négatives
     - Le manque de distinction entre les demandes et les exigences
     - Les punitions et les récompenses
     - Les étiquettes et la honte
     - La colère et la culpabilisation
     - La violence
• Résoudre les conflits

Participants/es
Adultes